К сожалению, я не могу ответить на этот вопрос без дополнительной информации. Необходимо знать, какая ошибка возникает при попытке загрузки изображения, на каком устройстве и в каком приложении происходит попытка загрузки, а также какой формат и размер имеет изображение.